Novo ERP de low-code para a Manter International

Manter International em Emmen é um fabricante de máquinas de pesagem e embalagem para batatas frescas, legumes e frutas. Soluções de embalagem flexíveis e orientadas ao cliente e serviços excepcionais são a base para o sucesso da Manter. A Manter foi fundada há mais de 21 anos por Herman
Wehkamp e Peter Lenferink e está agora fornecendo para mais de 50 países no mundo inteiro.

Situação anterior

Peter Lenferink, diretor e proprietário da Manter, lembra-se bem como tudo começou. “Começamos a Manter em 1995. O software padrão (ERP), não atendia nossos requisitos específicos e era muito rígido. Queríamos uma solução de software flexível que nos permitisse modificar rápida e facilmente e, por isso, optamos por desenvolver uma solução de ERP personalizada. Este ERP personalizado, “A solução”, foi desenvolvido em Delphi e mantido por 1 pessoa. Isto representava um risco no que diz respeito à continuidade do software. Todo o conhecimento era detido por esta única pessoa. Além disso, não havia possibilidades de qualquer outra tecnologia e funcionalidade em desenvolvimento.”

Por exemplo, queríamos automatizar operações rotineiras como entrada de pedidos e, com vistas a desenvolvimentos internacionais, nosso desejo de trabalhar através da web tornou-se mais prevalecente.
Para que a Manter continuasse a crescer, precisávamos de um software que apoiaria totalmente nossos processos comerciais e satisfaria as possibilidades tecnológicas atuais”. Uma mudança para novo software de negócios foi um movimento óbvio.

Solução

“Francamente, estávamos céticos quando nos encontramos pela primeira vez com a Thinkwise”, diz Peter Lenferink quando ele continua sua história. “Todso os fornecedores de software com os quais conversamos, disseram a mesma coisa. Tudo é possível. Entretanto, a Thinkwise também quis provar isto para nós. Já durante a fase de aquisição eles modernizaram nosso software comercial existente. Em muito pouco tempo, nós reconhecemos nossa aplicação existente, mas agora era inteiramente modernizada sob um novo banco de dados e imediatamente disponível para Windows, web, tablets e smartphones.

Na fase subsequente, a Thinkwise fez uma tradução da funcionalidade para o novo ambiente. Nós queríamos manter todas as funcionalidades existentes antes de começarmos a olhar para qualquer
expansões e otimizações funcionais. Foi imediatamente claro para nós que o novo software (TAWIN, Thinkwise Application) era muito mais flexível. O GUI moderno é muito fácil de usar e o desempenho tem melhorado muito. Podemos trabalhar mais rapidamente, com mais eficiência e comprovadamente com menos erros.

Podemos agora ajudar a Manter a continuar a crescer com o mesmo número de pessoal. O que quer que o futuro nos traga, o software sempre apoiará nossos planos”. Peter Lenferink, Diretor e proprietário Manter International BV

Sempre atualizado

“Com a Thinkwise, podemos desenvolver ainda mais nossa TI, enquanto ao mesmo tempo, alcançando o crescimento com o mesmo número de funcionários. As informações gerenciais estão sempre atualizadas. A qualquer momento e em qualquer lugar, agora tenho acesso ao status das ordens recebidas, o estoque atual e a entrada de pedidos. Isto resultou em um melhoria da qualidade de nossas entregas”, diz Peter Lenferink.

Cooperação

“A cooperação superou todas as expectativas. A equipe do projeto, composto por representantes da Thinkwise e da Manter, compartilharam conhecimento e foram rápidos, reagindo durante a implementação.
Ficamos impressionados com o resultado e olhamos com confiança para o futuro”, de acordo com Peter Lenferink

Futuro

“Queremos melhorar ainda mais o serviço para nossos clientes e otimizar e expandir o TAWIN. Por exemplo, no futuro gostaríamos de oferecer a nossos clientes a possibilidade de seguir
o processamento de suas consultas de pedidos. Isto significa que menos contato telefônico sobre o status do pedido, será necessário. A grande vantagem da Thinkwise é que podemos rapidamente acrescentar funcionalidades adicionais. Sempre que estivermos prontos para o próximo passo, o software se encaixa perfeitamente com isto. Nós somos extremamente orgulhosos de termos escolhido Thinkwise como nosso software parceiro”, diz Peter Lenferink ao terminar sua história.

^{Fonte: Thinkwise, We’re proud of our customers}