Melhore os seus processos de TI: 4 recomendações úteis para as empresas varejistas

Muita coisa está mudando no mercado varejista. A COVID-19 criou uma necessidade urgente de numerosas inovações e 101 requisitos por parte do negócio. As empresas varejistas querem fazer ainda mais para se distinguirem e a TI pode dar uma contribuição estratégica para este objetivo. O atraso torna-se cada vez mais longo, mas encontrar criadores experientes não é fácil. Já havia uma forte pressão sobre os departamentos técnicos e isto só tem aumentado.

Notamos que a situação é ainda mais complexa para os clientes que ainda trabalham com um sistema central desatualizado. Por exemplo, um sistema ERP com 20 anos de idade. É o coração da organização, mas ainda funciona, por exemplo, com um AS/400 e foi programado com RPG. Isto impede-o de proporcionar a flexibilidade necessária e, atrair os programadores, torna-se mais difícil. Manter um sistema central herdado já é suficientemente difícil, inovar com um é ainda mais desafiante. Muitos destes desafios são simplificados com um sistema de núcleo de low-code. Neste artigo mostramos como melhorar os seus processos com um sistema de núcleo de low-code.

Torne o seu cenário de TI mais transparente
A sua paisagem de TI é analisada antes de uma possível transferência para um sistema central de low-code. Juntamente com o atual sistema de núcleo, existem frequentemente dezenas de aplicações periféricas. Um inventário exaustivo mostra o quão extenso tudo pode ser. Recomendamos a avaliação de todas estas aplicações e processos. Precisa realmente de tudo? Será que cada componente o torna distinto? Se a resposta for não, então talvez se possa eliminar (ou subcontratar) certas aplicações e não as transferir para o novo ambiente. Apenas os musthaves são migrados para o novo sistema de núcleo de low-code. A combinação de aplicações proporciona transparência no panorama informático total. A longo prazo, isto proporciona clareza e poupa uma quantidade incrível de tempo na manutenção e na implementação de melhorias.

Gaste menos tempo na manutenção dos seus sistemas de núcleo
Algumas empresas operam há 20 anos ou mais num sistema central herdado, como o AS/400 ou o Cobol. Em todos esses anos, dezenas de aplicações periféricas foram construídas, modificadas e muitas coisas foram acrescentadas. A manutenção destes sistemas torna-se um desafio maior com cada adição ou modificação. Da nossa experiência parece que em muitos casos apenas 20% da capacidade de desenvolvimento pode ser gasta em inovação, o resto vai para a manutenção. Isto é uma pena no atual mercado exigente porque, em última análise, é com a inovação que se aumentam as receitas e se ganha dinheiro. Como empresa varejista pretende adaptar-se às tendências e não ser continuamente ultrapassado pelos acontecimentos.

Uma grande vantagem dos sistemas de núcleo de low-code da Thinkwise, é que nunca poderão tornar-se um legado. Os utilizadores da Thinkwise passaram sem problemas do Visual Basic em 2002, para C#, para ASP.NET, Java e finalmente em 2021 para Reagir. E esta última linguagem também ficará desatualizada dentro de alguns anos, mas a Thinkwise garante que o que já foi construído continuará sempre funcionando no futuro. O novo sistema central cresce com a sua empresa e não se tornará desatualizado. Com low-code, as horas atualmente gastas em manutenção tornam-se disponíveis para inovações tais como a distribuição omnichannel ou a otimização de armazéns.

Processar os pedidos da empresa muito mais rapidamente

A entrega de aplicações ou funções muito rapidamente, está ao alcance com low-code. As novas funcionalidades não são programadas com milhares de linhas de código tradicional, mas são construídas dentro de um modelo. Isto é até 20 vezes mais rápido do que, por exemplo, com Java ou C++ (QSM Europe, 2017). Isto permite reagir mais rapidamente aos pedidos da empresa. Outro benefício do desenvolvimento baseado em modelos, é que uma primeira versão de coisas como painéis de instrumentos, se torna disponível muito rapidamente. O negócio pode dar feedback imediato durante as revisões. O seu departamento pode adaptar estes painéis de controlo fazendo pequenas modificações. A validação de quaisquer alterações é também muito rápida. Uma vez que todos se envolvem durante o processo de desenvolvimento, há uma elevada aceitação da aplicação. As pessoas sentem-se envolvidas e fazem parte do resultado final. Observamos também que as pessoas tecnicamente orientadas são perfeitamente capazes de se tornarem gestores funcionais. Apesar de alguns gestores de TI ainda acharem inquietante dar responsabilidade por isto a colegas fora do seu departamento.

Atração e recursos de formação
Os jovens programadores já não querem trabalhar em sistemas ERP antigos ou com linguagens de programação desatualizadas, que requerem uma curva de aprendizagem muito longa. Querem estar envolvidos na inovação. É evidente que as empresas com um sistema central desatualizado, têm cada vez mais dificuldade em atrair os programadores Júnior. Os estudantes de TI, preferem concentrar-se em linguagens e sistemas de programação que tenham um valor acrescentado para o seu futuro dentro da TI. A procura de programadores já é suficientemente difícil, mas isto só piora a situação. Um sistema de núcleo à prova de futuro que funciona com low-code oferece numerosas oportunidades para jovens programadores ou empregados mais velhos que queiram submeter-se a uma reciclagem. Não só existe um maior entusiasmo pelo “low-code”, como também é mais acessível aos talentos de TI que ainda não adquiriram anos de experiência. Razões suficientes para mudar para um sistema de núcleo de low-code e formar novos programadores para se tornarem programadores do Thinkwise. Um benefício adicional: os jovens talentosos a quem é dada a oportunidade de aprender numa empresa, estão felizes por serem desafiados e são, portanto, muitas vezes muito mais leais (Dutch National Vacancy Database, 2022).

Gostaria de saber mais?

Pensamos que os sistemas centrais de low-code têm inúmeros benefícios para a sua empresa e para os seus processos internos. A transferência para um novo sistema de núcleo com o software Thinkwise é menos complexa do que pensa. Selecione um sistema de low-code que seja adequado para aplicações de grande complexidade com muitas tabelas. A maioria dos fornecedores de low-code oferecem plataformas com as quais pode desenvolver aplicações pequenas ou médias, mas que são inadequadas, por exemplo, para a substituição de todo um sistema ERP.

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