Low-Code/No-Code Alinha as Necessidades Empresariais com Estratégia de TI para uma Maior Produtividade da Força de Trabalho

“Sem código, sem problemas”. As plataformas de low-code e no-code, permitem aos utilizadores criar rapidamente aplicações de software sem necessidade de escrever o seu próprio código. Este método de mudança de jogo é uma forma rápida e eficiente de desenvolver aplicações sem contratar programadores ou escrever código a partir do zero.

Porque é que isto é tão importante? A digitalização de operações em todas as indústrias, criou uma situação em que a necessidade de produzir novas aplicações de software ultrapassa completamente a capacidade de programadores formados, profissionais de TI, SREs (engenheiros de fiabilidade de sítios) e outro pessoal técnico. Contudo, há muito potencial por explorar entre os trabalhadores não técnicos, e no-code pode ajudar estes trabalhadores a colmatar a lacuna das necessidades não satisfeitas de software, ao mesmo tempo que alinha melhor as necessidades empresariais com a estratégia e implementação de TI. As ferramentas de low-code e no-code, permitem às empresas utilizar a automatização para racionalizar as suas operações comerciais e de TI e adotar uma abordagem proativa e preventiva às operações digitais em vários ambientes.

As plataformas de low-code/no-code, apresentam frequentemente interfaces de arrastar e largar, permitindo aos utilizadores criar rapidamente aplicações utilizando componentes pré-construídos. Podem também ser utilizadas para automatizar processos e tarefas complexas. Os departamentos de TI podem facilmente monitorizar todas as aplicações a partir de um único ambiente controlado, seja nas instalações ou na nuvem. Enquanto algumas empresas que gerem uma infraestrutura interna extensa ou dados financeiros, ou de clientes sensíveis, preferem o modelo on-premises, as plataformas baseadas na nuvem permitem uma automatização mais fluída e custos de manutenção reduzidos.

Esta abordagem está se espalhando como fogo selvagem. De acordo com a Fortune Business Insights, o mercado global de plataformas de desenvolvimento de low-code deverá crescer de cerca de 14 mil milhões de dólares em 2021 para 95 mil milhões de dólares em 2028, a uma CAGR de 31,6% entre 2021 e 2028.

Ao utilizar ferramentas de low-code/no-code para capacitar os empregados, as organizações podem aumentar o seu potencial inovador e assegurar uma melhor harmonia entre as empresas e a TI, fazendo com que os criadores cidadãos criem aplicações baseadas nas suas necessidades empresariais, tudo isto enquanto trabalham em colaboração com a TI. Isto ajuda a reduzir a carga de trabalho para DevOps e engenheiros de TI, permitindo-lhes concentrarem-se mais na inovação e em projetos que exijam uma codificação sofisticada.

A digitalização em curso e um número crescente de trabalhadores remotos facilitará ainda mais a implementação de soluções com no-code. O aproveitamento de SaaS para ambientes de desenvolvimento pode ajudar as organizações a ultrapassar a escassez de competências e talentos, ao mesmo tempo que oferece formação e apoio. O no-code facilitará o fosso de talentos entre programadores profissionais e indivíduos com pouca ou nenhuma experiência prévia em codificação e reduzirá a pressão sobre a TI, preparando o palco para o futuro da nossa força de trabalho moderna.

Agora vamos analisar algumas plataformas que permitem ao desenvolvedor cidadão e a forma como está mudando sua mão de obra.

Uma amostragem de plataformas low-code/no-code

O Microsoft Power Apps é um conjunto de serviços de software baseado na nuvem, utilizado para construir aplicações empresariais personalizadas. Permite aos utilizadores criar aplicações baseadas em dados a partir de modelos ou ligar-se a fontes de dados tais como SharePoint, Dynamics 365, Salesforce e muito mais. Power Apps também se integra com Microsoft Flow, Office 365 e Power BI, permitindo aos utilizadores automatizar processos, construir visualizações personalizadas e criar poderosos fluxos de trabalho. Fornece uma interface gráfica para criar aplicações e automatizar processos sem escrever código.

Betty Blocks é uma plataforma baseada na nuvem onde os utilizadores constroem aplicações usando um ambiente de desenvolvimento visual de arrastar e largar. Fornece também uma plataforma orientada por API com características que incluem automação, integrações e colaboração. As empresas utilizam para criar aplicações personalizadas, websites e outros ativos digitais. É a primeira plataforma no-code a ser certificada ISO 27001, e funciona no Microsoft Azure, otimizando a segurança e criando um sistema organizacional de nível empresarial adaptado às necessidades da empresa.

SAP anunciou Build, uma solução de low-code para desenvolvimento e automatização, no TechEd 2022. A empresa tem como objetivo armar executivos de todas as organizações para que qualquer pessoa possa construir e ampliar aplicações e automatizar tarefas e processos na Plataforma de Tecnologia Empresarial SAP (SAP BTP). SAP Build permite aos não programadores criar aplicações empresariais, automatizar processos e conceber sites de negócios sem escrever código. A governação integrada e a gestão do ciclo de vida ajudam a fomentar a colaboração entre as equipas empresariais e de desenvolvimento e a prevenir os conflitos técnicos e de gestão que podem surgir das “TI-sombra”. Os conectores e conteúdos empresariais pré-construídos no SAP Build são compatíveis tanto com sistemas SAP como com sistemas não SAP, pelo que se integram facilmente.

A Thinkwise  foi nomeada como uma provedora de plataforma de desenvolvimento de low-code de médio porte, em nova pesquisa da Forrester, que recomenda a modernização de aplicações principais. Isso permite que as empresas modifiquem seus aplicativos críticos aos negócios, muito mais rápido e mais facilmente, modernizando suas aplicações para torná-las sustentáveis, mas, além disso, as aplicações podem ser modificadas e expandidas de forma mais flexível. Esta provou ser uma estratégia bem sucedida, especialmente durante a pandemia da COVID19, pois “ajudou muitos dos nossos clientes durante a crise e trouxe uma vantagem competitiva permanente para o futuro”, diz Robert vander Linden, diretor da Thinkwise.

A Thinkwise ajudou muitos dos clientes durante a crise da Covid19 e trouxe uma vantagem competitiva permanente para o futuro.

Robert vander Linden, diretor da Thinkwise

Alinhar os profissionais de negócios e a estratégia de TI

O envolvimento dos funcionários no alinhamento dos objetivos empresariais e da estratégia de TI, impulsiona a inovação e aumenta o envolvimento dos funcionários, acabando por criar mais valor comercial. Numa era de transformação digital em todas as categorias, a TI já não podem ser consideradas meramente utilitárias. O alinhamento da TI e das empresas é primordial para o sucesso empresarial. No entanto, a escassez de recursos em todas as organizações torna o desenvolvedor cidadão e as ferramentas de low-code/no-code cada vez mais críticos para o sucesso.

Por exemplo, as empresas de todos os setores têm declarado a necessidade de dar prioridade à IA e à aprendizagem de máquinas (ML), mas a necessidade de mais talento de desenvolvimento tem restringido essa adoção. Amazon SageMaker Canvas permite aos analistas de negócios, gerar previsões precisas de ML sem experiência prévia de aprendizagem de máquinas ou conhecimento de codificação através da sua interface gráfica de apontar e clicar. Os analistas podem facilmente ligar, integrar e analisar várias fontes de dados na nuvem e no local através da ferramenta. Além disso, podem criar modelos ML com um único clique e fazer previsões únicas ou em massa. Além disso, os analistas podem colaborar e enviar modelos aos cientistas de dados no SageMaker Studio para revisão e feedback.

Dando poder aos empregados

Soluções low-code/no-code permitem às pessoas da organização testar e iterar ideias rapidamente através da construção de um protótipo ou produto mínimo viável (MVP) e reduzir drasticamente o tempo necessário para receber feedback sobre um projeto. Em vez de precisar de meses para codificar e desenvolver manualmente um protótipo, este processo pode ser concluído em dias. Esta rapidez poupa dinheiro às organizações e reduz o risco de investir num projeto mal sucedido.

A maioria das plataformas low-code/no-code requerem pouca ou nenhuma experiência e têm comunidades e recursos para ajudar os utilizadores ao longo do processo. Ainda melhor, a requalificaçã dos empregados tem demonstrado ter efeitos positivos e significativos numa organização. Um estudo recente concluiu que 62% dos empregados afirmaram que a formação e aprendizagem extra os fazia sentir mais motivados no trabalho, e 45% citaram a oportunidade de requalificação como razões para permanecerem com o seu atual empregador.

Para além da redistribuição inteligente de recursos escassos, as empresas beneficiam da eficiência operacional quando os trabalhadores podem automatizar tarefas mundanas ou repetitivas e, concentrar-se no trabalho estratégico de nível mais elevado. As empresas que educam e formam empregados, não só obtêm benefícios adicionais ao permitirem aos empregados resolverem eles próprios os seus problemas técnicos, mas também abrem oportunidades para os empregados avançarem nas suas carreiras.

O low-code/no-code coloca o poder da eficiência nas mãos de uma nova geração de profissionais empresariais com maior aptidão para a tecnologia, são instintivos na sua utilização de ferramentas digitais e querem ter a capacidade de criar soluções e expandir rapidamente os seus conjuntos de competências. A iniciativa de requalificação do ensino de novas competências é especialmente crucial para as empresas que desejam criar uma força de trabalho mais justa e equitativa, permitindo o crescimento e a oportunidade dos empregados. À medida que a lacuna de talentos dos criadores diminui e as ferramentas se tornam mais fáceis de utilizar e amplamente disponíveis, esta é uma excelente oportunidade para as empresas que procuram capacitar a sua força de trabalho moderna.