Por que os Arquitetos Empresariais são críticos para projetos de transformação bem sucedidos?

A Arquitetura Empresarial descreve a composição e as interdependências entre a estratégia corporativa, as capacidades e o cenário de TI. A primeira estrutura para este tipo de estruturação, foi desenvolvida por John Zachman no final dos anos 80. Desde então, muitas empresas têm usado EA, e ferramentas como painéis de controle, análises de impacto empresarial e roteiros de implementação se tornaram padrão.

Utilizada corretamente, a EA torna possível converter decisões-chave de estratégia empresarial em especificações de TI ou princípios arquitetônicos e, em troca, até mesmo gerar novas opções de ação. Este potencial da EA ainda é subestimado.

Nossos projetos têm demonstrado repetidamente: As ferramentas e produtos arquitetônicos são muito úteis quando as empresas precisam de acesso rápido e eficaz, a um conhecimento abrangente sobre seu ambiente de TI-empresa. Isto acontece com mais frequência do que as pessoas normalmente esperam. A seguir, apresentamos exemplos de casos típicos:

A fusão de diferentes paisagens de TI é uma tarefa gigantesca

Vamos desenvolver um dos exemplos acima mencionados. Vamos focar no último ponto, um processo de fusão.

Os produtos arquitetônicos são especialmente importantes nos processos de transformação, como a integração pós-fusão, pois possibilitam delinear todos os sistemas, processos e suas respectivas inter-relações entre empresas e divisões a serem fundidas. As fusões e a maioria das transformações não começam a partir do greenfield.

Em vez disso, as empresas enfrentam a tarefa gigantesca de fundir paisagens de TI há muito estabelecidas. Este processo complexo envolve várias etapas, começando com a devida diligência e o desenvolvimento de uma estratégia de PMI, seguido pela análise de lacunas e a estratégia de migração e, finalmente, planos de arquivamento e desligamento do sistema antigo.

Tipicamente, o cronograma é apertado e metas específicas relativas a custos e benefícios devem ser atingidas. Outro fato a ser considerado é que o pessoal de pelo menos duas organizações diferentes e prestadores de serviços externos estão se reunindo. Nenhum deles está familiarizado com os respectivos ambientes corporativos. Os produtos arquitetônicos podem ajudar as organizações a enfrentar estes desafios. Um olhar para as duas primeiras etapas de um processo de fusão exemplifica isto.

Durante a fase de due diligence, também será estabelecida uma estratégia de integração pós-fusão. Isto, por sua vez, requer uma avaliação de alto nível do ecossistema empresarial e tecnológico, incluindo a análise da dívida técnica e sinergias de custos de planejamento. A definição de alto nível da arquitetura-alvo também será completada. Os produtos EA úteis durante esta etapa são:

• estabelecimento de uma arquitetura de soluções como está, por exemplo, tecnologias utilizadas, datas de produção ou prontidão para o futuro

• alocação de custos por sistema, divididos em licenças, recursos humanos e infraestrutura

• mapeamento de soluções para as competências disponíveis

A próxima etapa geralmente se concentra na modelagem da arquitetura do cenário de aplicação alvo junto com uma definição do catálogo de produtos. Neste ponto, combinar negócios e processos com soluções ou produtos de TI existentes e com aplicações de suporte dentro das empresas em fusão pode ajudar a identificar discrepâncias nos recursos comerciais disponíveis. Os fluxos de migração podem ser rastreados com a ajuda de listas de sistemas, mapas de fluxo de dados e definições de interface de alto nível. Além disso, os riscos operacionais são grandemente reduzidos devido a um melhor controle e material de tomada de decisão.

A EA precisa ser usada corretamente

Há numerosos pontos críticos em todo o processo de fusão, onde a EA fornece valiosos insights. Ela pode reduzir significativamente a duração total do projeto e assim reduzir o impacto de longas transformações, restaurando os negócios como de costume mais rapidamente.

Mas é importante ter em mente que a EA sempre precisa ser utilizada corretamente. A BCG lida com estes tipos de transformações de forma rotineira. Embora a maioria das organizações tenha seus próprios departamentos de EA, muitas vezes testemunhamos que elas não possuem praticamente nenhum conhecimento arquitetônico útil sobre seu ambiente de TI comercial.

Consequentemente, elas não são capazes de implantar a EA seguindo práticas bem estabelecidas, causando potencialmente ineficiências e desperdício de esforço.

Por outro lado, as empresas com estruturas de EA que funcionam bem podem reduzir significativamente os custos de transformação.

Os valores da empresa podem ser modelados com precisão com uma forte EA, e as dependências podem ser apresentadas de forma transparente. A EA sempre formará um ponto de partida sólido para qualquer iniciativa de transformação. Vale a pena ousar olhar para dentro da torre de marfim e usar ativamente os potenciais da Arquitetura Empresarial.