Software de auto-aprendizagem melhora a produtividade

A facilidade de uso de software de negócios muitas vezes está longe de ser satisfatória, mesmo nos maiores e mais populares pacotes de software. Os aplicativos modernos devem realmente ajustar-se automaticamente para atender aos requisitos do usuário. Isso é possível com uma plataforma de desenvolvimento de low-code, desde que ofereça ferramentas de autoaprendizagem para analisar o uso do software, podendo gerar e personalizar automaticamente os ambientes do usuário com base nessa análise.

Victor Klaren, co-fundador e CVO da  Thinkwise

A popularidade das plataformas de desenvolvimento de low-code aumentou muito nos últimos anos, e deve crescer mais ainda nos anos que vem. E há uma boa razão para isso. Um número crescente de empresas vê os benefícios proporcionados pela flexibilidade e velocidade de desenvolvimento dessas plataformas, pelo qual seus softwares de negócios podem se adaptar muito mais rapidamente para atender às exigências do negócio. Aspectos insuficientemente reconhecidos do software de low-code, no entanto, são sua facilidade de uso e a experiência do usuário. Um aplicativo pode ser tecnicamente perfeito, mas a satisfação do trabalho é rapidamente arruinada se o usuário for confrontado com um fluxo de trabalho incerto ou dezenas de opções desnecessárias. A boa notícia é que as possibilidades analíticas e flexibilidade fornecidas pelo software de low-code também podem ser implantadas para melhorar automaticamente tanto os aplicativos quanto a facilidade de uso.

Analisar o uso

Se você quiser desenvolver software de autoaprendizagem, então o primeiro requisito é que você grave o uso e, posteriormente, use a plataforma de desenvolvimento para analisar esses dados. O que os usuários fazem exatamente no aplicativo? Quais telas eles usam mais e, em particular, como as usam? Há muitas ambiguidades frequentemente ocorrendo no fluxo de trabalho? Os insights resultantes dessa análise podem posteriormente ser transferidos automaticamente para o modelo funcional, que forma a base da aplicação. Suponha, por exemplo, que 20% dos usuários dentro de um grupo trabalhem de uma determinada maneira, então a plataforma de desenvolvimento de autoaprendizagem pode otimizar automaticamente o software para todo o grupo para esse método de trabalho. Modificações gerais nas interfaces de usuário ou fluxos de trabalho podem ser realizadas no modelo geral de aplicativos, e modificações individuais na apresentação ou layout podem ser aplicadas através de um modelo pessoal. Também é possível fornecer aos usuários propostas de modificações, que eles podem posteriormente aceitar ou rejeitar.

Interfaces de usuário de autoaprendizagem

A maneira como o software de low-code pode se adaptar automaticamente para atender aos requisitos do usuário é bastante revolucionária. Na verdade, isso torna o modelo antigo de implementações de software caras e demoradas completamente de cabeça para baixo. Não é mais necessário configurar todas as interfaces de usuário em um pacote de software com antecedência, o que torna praticamente impossível cada nova modificação. A abordagem orientada por modelo de software de low-code garante que os aplicativos resultantes possam ser continuamente modificados sem problemas. Isso é importante porque as próprias empresas também estão mudando mais rápido do que nunca, tanto em seus negócios quanto em seus métodos de trabalho. Adicione a essas análises de autoaprendizagem e otimização automatizada, e você tem um software de negócios que à medida que o tempo passa está cada vez mais sintonizado com os requisitos dos usuários e, assim, da organização.

Maior produtividade

Existem limites naturais que regem até que ponto os aplicativos têm que se adaptar ao usuário. Por exemplo, pode se tornar evidente a partir da análise da plataforma de desenvolvimento que o software não é o problema, mas que os usuários precisam de treinamento adicional. Se alguns usuários são menos produtivos que seus colegas, isso pode ser porque eles não estão cientes de uma função útil específica. Uma boa instrução poderia, então, apontar isso para eles e melhorar sua produtividade.

Medir o desempenho, tanto dos usuários quanto do software em geral, é um meio extremamente útil para gerenciar uma empresa. Ele fornece uma melhor visão da produtividade, dos KPIs dos funcionários, e abre novas oportunidades de melhoria, adaptando dinamicamente o software. Como uma organização com uma plataforma de desenvolvimento de low-code, você pode até decidir modelar aplicativos menos refinados. Isso leva a menos discussão durante a fase de projeto e o refinamento ocorre automaticamente com base na análise de autoaprendizagem. Isso pode reduzir significativamente o tempo de desenvolvimento, pois o software não precisa ser desenvolvido com tantos detalhes. Os detalhes funcionais desejados podem ser adicionados automaticamente ao software ao longo do tempo com base em seu uso na prática. Em outras palavras: você consegue um tempo de mercado mais rápido e um software que continuamente se torna melhor sintonizado com o processo de negócios e os usuários. E o melhor é: o software continua fazendo isso à medida que a empresa se desenvolve.