3 fundamentos essenciais para uma estratégia de desenvolvimento de aplicações de low-code e no-code

Com equipas de TI pressionadas com mais força do que nunca, ferramentas de low e no-code podem ajudar a aliviar a pressão. Eis como construir uma estratégia para o sucesso

Pede-se mais do que nunca aos departamentos de tecnologia da informação, mesmo quando os orçamentos não conseguem acompanhar o ritmo. Adotar um desenvolvimento no-code e de low-code pode ser difícil, mas o pagamento vale a pena. Democratiza a capacidade de construir aplicações empresariais, capacitando mais funcionários – e não apenas desenvolvedores de tecnologia – para resolver problemas.

O crescimento da multifuncionalidade cruzada de uma empresa com estes desenvolvimentos pode também ajudar a acelerar a transformação digital. Mais mãos no convés significa uma maior capacidade de iterar e integrar novas ferramentas na organização. Os projetos de TI podem ser acelerados, libertando equipes para outras tarefas.

Evidentemente, o interesse de uma empresa no desenvolvimento de aplicações de low-code não significa nada se os empregados não forem formados, habilitados e encorajados a utilizá-lo. Os CTOs que esperam aumentar as capacidades de low-code da sua empresa devem começar por criar um ambiente para apoiar as incursões dos funcionários no mundo da aplicação. Para iniciar o processo, considere o seguinte:

1. Aumentar a sensibilização para os conjuntos de dados oficiais e torná-los prontamente disponíveis. Não importa quão baixo o código de uma aplicação possa ser, ela precisa de dados de alta qualidade e prontamente disponíveis para servir uma função útil.

Os criadores cidadãos podem criar ou encontrar as suas próprias fontes de dados facilmente acessíveis em vez de conjuntos de dados oficiais. Quando a sua fonte não é atualizada na semana seguinte, a orquestração desmorona-se rapidamente. A mesma lacuna de conhecimentos que pressiona a TI é também relevante para aplicações de low-code, e um funcionário que constrói uma solução crítica pode um dia deixar a empresa e levar consigo os seus insubstituíveis conhecimentos de desenvolvimento.

Tornar os dados oficiais acessíveis – e assegurar que os empregados estejam cientes disso – é metade da batalha. Quer se trate de uma lista de departamentos, locais, ou empregados, quando muitas pessoas numa organização podem aceder a um conjunto de dados oficiais, todos podem ajudar a mantê-los.

O melhor local para alojar dados oficiais pode ser uma base de dados do servidor, mas deve haver sempre uma fonte que sirva de mestre. Do ponto de vista das TI, é fundamental orquestrar conjuntos de dados a partir da fonte principal para um repositório comum. Sempre que a fonte principal obtém novos dados, assegurar que a informação é automaticamente atualizada no repositório correspondente que todos utilizam para aplicações analíticas ou de autosserviço.

2. Integrar os esforços empresariais e de TI para democratizar o acesso à informação
   O pessoal de TI estará extremamente familiarizado com a documentação, mas o lado empresarial da organização poderá ser culpado de encobrir esta parte do processo. Os gestores de informação e de conhecimentos são as exceções óbvias, mas muitas empresas não têm pessoas nestas funções específicas que se preocupam com dados e conteúdo. Para que o desenvolvimento de low-code e no-code tenha sucesso neste ambiente, é vital ter uma forma fácil de preservar e partilhar informação em torno de aplicações de autosserviço.

Como é que uma organização democratiza exatamente a informação? Implementar uma simples verificação do processo concebida para identificar claramente o objetivo e as melhores ferramentas para realizar uma iniciativa no início. Quando estas verificações fazem parte da rotina das TI e das conversas de negócios, ajudarão a quebrar ciclos e permitirão aos empregados construir aplicações mais eficazes em conjunto.

3. Criar modelos de processos empresariais que permitam a escalabilidade para aplicações de low-code e no-code.
   A escala é muitas vezes um obstáculo significativo. Quando utilizadores inexperientes desenvolvem uma solução eficaz, a adoção pode expandir-se rapidamente em toda a organização ao ponto de outros departamentos confiarem fortemente nela para conduzir os seus negócios. Isto poderia ser problemático se erros significativos refletirem no produto final.

É claro que mesmo aplicações de low-code e no-code requerem um certo conhecimento, e nem todos terão isso logo desde o início. Estabelecer comunidades de prática e designar alguém para facilitar o seu desenvolvimento, quer isso signifique promover conversas de utilizadores ou criar wikis para assegurar a fidelidade da informação.

Se a empresa ainda estiver funcionando com uma lista de verificação em Word, é altura de verdadeiros modelos de processos empresariais que sirvam como ponto de partida para o desenvolvimento de aplicações. Se um utilizador espera mudar a forma como os empregados fornecem novo hardware, passar por formação de conformidade, ou qualquer coisa dessa natureza, precisa ver que passos são críticos a seguir. Se houver um elevado grau de transparência desde o início, as aplicações de low-code e no-code são mais suscetíveis de serem escalonadas sem se avariarem pelo caminho.

Não foi assim há tanto tempo que as aplicações de self-service eram a fantasia mais fervorosa de um empregado de TI com excesso de trabalho. Graças ao aumento do desenvolvimento de aplicações de low-code e no-code, esse desejo tornou-se uma realidade – mas apenas se os líderes de suítes de C tomarem as medidas adequadas para criar empregados para o sucesso. Com as técnicas adequadas de gestão da informação, é possível capacitar os empregados para criar soluções valiosas e inovadoras.